Wij zijn hard aan het werk om onze doelstellingen te halen en successen te bouwen. In deze tweede Dedalus Insider lees je over een belangrijke implementatie van RISonWeb, leer je onze collega Stefaan (service engineer) kennen en geven we je een bondig overzicht van alle evenementen waar je ons de komende maanden kan vinden.
In de spotlight: Stefaan,
Service Engineer voor RISonWEB
Stefaan is een vat vol energie en houdt van zijn job als service engineer: dat voel je in alles wat hij zegt én doet. Benieuwd hoe zijn dag eruit ziet?
Kun je ons vertellen over je rol binnen Dedalus en wat je dagelijkse taken omvatten?
Stefaan: Zeker! Als Service Engineer voor RISonWEB bij Dedalus draag ik een behoorlijke verantwoordelijkheid. Mijn dagelijkse taken variëren van second-line support bieden tot installaties en upgrades uitvoeren. Vaak ben ik het eerste aanspreekpunt voor complexere vraagstukken die mogelijk diepgaande expertise vereisen. Wat ik vooral leuk vind, is dat ik nauw betrokken ben bij onze klanten. Daarnaast krijg ik de kans om nieuwe collega's op te leiden en me voor te bereiden op go-live implementaties. Die combinatie van technisch werk en het applicatiegedeelte spreekt me enorm aan.
Elke klant is uniek en biedt nieuwe uitdagingen, wat mijn werk dynamisch en boeiend maakt. Het directe klantencontact stelt me ook in staat om inzichten te verwerven die ik kan gebruiken om onze producten te verbeteren. Ik ben blij dat ik een rol kan spelen bij de toekomstige vormgeving van RISonWEB.
Hoe ziet een typische werkdag er voor jou uit binnen Dedalus?
Stefaan: Mijn dag begint vroeg, rond half 6, met een sportieve start in de fitness waar ik me vooral richt op krachttraining. Daarna ga ik door naar kantoor. Ik geloof sterk in een gezonde levensstijl, dus sla ik mijn eerste kop koffie over en duik meteen in het werk.
Doorheen de hele dag ondersteun ik klanten en ben ik beschikbaar voor hun vragen. Daarnaast werk ik aan verschillende projecten die bijdragen aan een verbeterde productervaring.
‘s Middags neem ik een korte pauze van 30 minuten en ga dan weer vol energie aan de slag! Na het werk sluit ik mijn dag vaak af met wat cardio en ga ik hardlopen of joggen.
Welke waarde vind jij belangrijk in de relatie met de klant en welke rol wil je vervullen voor je klant?
Stefaan: Voor mij is het belangrijkste dat de klant weet dat ze bij mij terechtkunnen met hun vragen en problemen en ik sowieso voor een gepaste oplossing zorg.
Als je één advies zou kunnen geven aan je jongere zelf, wat zou dat dan zijn?
Stefaan: Geloof in jezelf! Je kunt meer dan je denkt.
ICT4CARE
Op donderdag 7 maart was het Belgisch team aanwezig op ICT4CARE, een evenement dat een breed scala aan ICT-oplossingen voor de gezondheidszorg samenbrengt en waarbij de focus ligt op innovatie, digitalisatie en technologische ondersteuning van zorgprocessen.
We presenteerden onze oplossingen op het gebied van interoperabiliteit, in-vitro diagnostiek, zorgplanning, dringende medische hulpverlening en medische beeldvorming. We namen actief deel aan diverse sessies over actuele onderwerpen binnen de healthcare IT, die ons hebben geïnspireerd en nieuwe perspectieven hebben geboden.
Wat ons vooral opviel, was de nadruk die werd gelegd op patient centricity en interoperabiliteit tijdens onze gesprekken. Dit zijn kernwaarden die ook nauw verweven zijn met onze eigen producten. We zijn sterk overtuigd van de noodzaak om de patiënt centraal te stellen in de zorg en om betrokkenheid en samenwerking tussen alle belanghebbenden te bevorderen. Tevens bieden wij volledige semantische interoperabiliteit op basis van Open Standards (FHIR) en ondersteunen wij de modernisering van bestaande oplossingen met behulp van ‘API’-modellen.
Volgend jaar zullen we zeker terug aanwezig zijn op ICT4CARE!
Zet volgende data alvast in je agenda!
We geven je hieronder graag een beknopt overzicht van alle komende events en conferenties:
Zorg&ICT: Het grootste health tech event van Nederland, Utrecht, 9.04-11.04.2024
BWP: Belgian week of pathology, Brussel, 04.10-05.10.2024
JFR: Journées Françaises de Radiologie, Parijs, 04.10-07.10.2024
Update in Medical Imaging: Update in Emergency Imaging, Brugge, 21-22.11.2024
RSNA: Radiological Society of North America, Chicago, 01.12-05.12.2024
RSNA-Dedalus Diner, 03.12.2024
