Nous sommes ravis de partager avec vous quelques changements importants au sein de Diagnostic Imaging IT !
Ces derniers mois, nous avons mis en œuvre des améliorations internes précieuses — toutes guidées par un même objectif : mieux vous accompagner et vous aider à tirer le meilleur parti de nos solutions.
Nouveaux talents chez Diagnostic Imaging IT : Unir nos forces pour aller plus loin
Depuis janvier 2025, Marion Peyressatre a pris le rôle de Customer Success Lead. Beaucoup d’entre vous l’ont déjà vue à l’œuvre à travers différents canaux. La mission de Marion est claire : garantir votre succès en construisant des relations solides, en favorisant l’adoption de nos solutions, et en anticipant proactivement vos besoins.
Depuis avril, Pieter Vanpraet a été nommé nouveau Business Lead pour tous les produits DIIT. Pieter travaillera en étroite collaboration avec Marion pour mieux aligner notre stratégie et nos services sur vos priorités.
Pour mieux le découvrir, nous avons réalisé une courte interview avec lui — à ne pas manquer ci-dessous !
Par ailleurs, Liza Legley — précédemment Application Specialist — a été promue Support Lead pour RISonWEB et PACSonWEB. Grâce à sa connaissance approfondie des produits et à son orientation client, Liza est idéalement placée pour renforcer davantage notre organisation de support.
Et ce n’est pas tout ! Fin avril, Evert Verbraak nous a rejoints pour renforcer l’équipe de direction commerciale pour la Belgique Nord et les Pays-Bas.
Ces évolutions reflètent notre engagement fort à continuer de vous offrir le meilleur en matière de support, d’innovation et de collaboration.
Nous sommes enthousiastes à l’idée de ce nouveau chapitre — et heureux d’avancer avec vous.
Un grand merci pour votre confiance continue !
Faites connaissance avec Pieter : Façonner l’avenir de DIIT
Nous avons le plaisir de vous présenter Pieter Vanpraet, notre nouveau Business Unit Lead pour Diagnostic Imaging IT (DIIT).
Pieter apporte une énergie nouvelle, une vision claire et un esprit de collaboration à l’équipe. Il est prêt à mener nos solutions d’imagerie numérique et d’IT vers de nouveaux sommets.
Nous lui avons demandé de se présenter brièvement :
Qu’attends-tu le plus de ce nouveau rôle ?
"J’ai hâte de renforcer et d’approfondir les relations avec nos clients.
Pour moi, le succès ne se résume pas à livrer une technologie — il s’agit de comprendre les défis quotidiens de nos clients et de les soutenir activement. Je veux collaborer étroitement avec eux et les équipes de Dedalus pour adapter et améliorer continuellement nos solutions afin qu’elles apportent une réelle valeur, de l’efficacité et de l’impact.
L’orientation client sera au cœur de tout ce que nous ferons."
Quels seront, selon toi, les axes prioritaires pour l’unité DIIT cette année ?
"Nous avons une équipe solide et dévouée pour l’implémentation et le support de nos produits DIIT.
Mes priorités sont de renforcer encore notre excellence opérationnelle : livrer des projets de qualité, à temps, tout en maintenant un focus fort sur l’expérience client — de l’implémentation au suivi.
En parallèle, je souhaite innover de manière ciblée : développer avec la R&D des fonctionnalités nouvelles, pertinentes et utiles qui soutiennent réellement la pratique clinique.
Je veux également explorer des opportunités pour élargir notre portefeuille avec des solutions complémentaires stratégiques."
Que fais-tu pendant votre temps libre ?
"La cuisine est ma grande passion !
J’aime tester de nouvelles recettes, découvrir des restaurants et explorer différentes cuisines.
Après un bon repas, j’adore passer du temps dehors — que ce soit dans le jardin ou en promenade — cela m’aide à me ressourcer et à trouver de nouvelles idées."
Renforcement de notre stratégie de publication pour RISonWEB
Après une année 2024 pleine de défis, nous avons revu notre stratégie de publication pour RISonWEB, en mettant l’accent sur deux priorités :
- Améliorer la stabilité de la plateforme
- Continuer à introduire de nouvelles fonctionnalités utiles
Nous avons introduit une nouvelle phase pilote : chaque nouvelle version est d’abord validée avec un groupe de clients pilotes. Cela nous permet de tester les améliorations de stabilité et les nouvelles fonctionnalités dans des conditions réelles avant un déploiement plus large.
La première version appliquant cette approche, la 1.8.5, a reçu des retours très positifs sur la stabilité accrue.
Sur cette base, nous avons déployé la version 1.9.0, incluant l’intégration d’Eform avec Helena.
La phase de qualification s’est déroulée sans accroc, et nous attendons avec impatience le go-live ce lundi soir chez notre client pilote AZ Jan Palfijn !
Liza Legley a d’ores et déjà commencé à contacter proactivement les clients pour planifier et accompagner les prochaines mises à jour.
Nous restons pleinement engagés à améliorer votre expérience avec RoW
Événements à venir – À noter dans vos agendas !
Belgian Week of Pathology
📍 Gent| 🗓 24–26 juin 2025
Update in Breast Imaging
📍 Brugge| 🗓 11–12 septembre 2025
Invitation spéciale
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